お問い合わせ前に
- 購入が保留中の場合はGoogle Playの注文状態をご確認ください。
- 再インストール後は、購入時と同じGoogle Play Gamesアカウントでリンクしてください。
- カード番号、パスワード、購入トークンは送信しないでください。
記載してほしい内容
問題が起きた日時、端末機種、Androidバージョン、アプリバージョン、表示されたエラー、注文番号（GPA.から始まる番号）を記載してください。
サポートメールを作成連絡先: ikeno@nextcore-consulting.com
返金
Google Playの返金手続き後、通知を受信すると対応する有償ジェムを回収します。残高不足時は、次回の検証済み購入から不足分を精算して残額を付与します。